Asistentes virtuales para llamadas
Un asistente que atiende las llamadas de tu negocio cuando no puedes: responde dudas, recoge datos del cliente, agenda citas y te deja un resumen de cada llamada.
Descargar catálogo de servicios (PDF)- Atiende llamadas cuando no puedes
- Recoge datos y agenda citas
- Resumen de cada llamada
- Disponible fuera de horario también
Ejemplos ilustrativos de lo que montamos
Pierdes llamadas cuando estás trabajando. Hasta hoy.
Hoy
- Llamadas perdidas mientras trabajas
- Clientes que no vuelven a llamar
- Notas a mano de cada llamada
Con GenTech
- El asistente atiende cuando tú no puedes
- Recoge los datos y agenda la cita
- Te deja un resumen de cada llamada
Qué incluye.
Lo adaptamos a tu empresa: puedes empezar por una parte y ampliar cuando lo necesites.
1234Cada parte conectada con el resto de tu empresa
Atención fuera de horario
Responde cuando no puedes coger el teléfono.
Datos del cliente
Recoge nombre, motivo y la mejor hora para volver a llamar, y propone cita.
Resumen y siguiente paso
Cada llamada te llega resumida a tu móvil o correo.
Aviso de urgencias
Te avisa al momento cuando la llamada lo requiere.
Así lo hacemos, paso a paso.
5 pasos. En cada uno ves qué hacemos nosotros y qué necesitamos de ti.
Cómo trabajamos en general- 1
Te escuchamos
Analizamos qué llamadas se te escapan —fuera de horario, con el equipo ocupado o en horas punta— y qué necesitas saber de cada una.
- Detectamos qué llamadas merece la pena atender
- Definimos qué datos tiene que pedir
Tú aportas:cuándo pierdes llamadas y qué necesitas anotar
- 2
Definimos qué atiende
Decidimos qué hace el asistente con cada tipo de llamada: tomar datos, proponer una cita o avisarte al momento si es urgente.
- Guion adaptado a tu forma de hablar
- Reglas para urgencias y llamadas que no debe atender
Tú aportas:el visto bueno al guion
- 3
Le damos tu información
Le enseñamos tus horarios, servicios y zonas para que responda con datos reales de tu negocio.
- Horarios, servicios y condiciones a mano
- Respuestas cortas y claras por teléfono
Tú aportas:horarios, servicios y zonas de trabajo
- 4
Lo conectamos contigo
Conectamos el asistente con tu teléfono, tu agenda y tu móvil, para que cada llamada te llegue como un resumen con el siguiente paso.
- Resumen de cada llamada en tu móvil o correo
- La cita propuesta queda anotada en tu agenda
Tú aportas:tu número de teléfono y tu agenda
- 5
Probamos, lanzamos y mejoramos
Hacemos llamadas de prueba con tu equipo, ajustamos lo que no suena natural y lo activamos. Después revisamos las llamadas reales para mejorarlo.
- Llamadas de prueba con casos reales
- Revisión periódica de lo que no supo resolver
Tú aportas:probar con nosotros y darnos feedback
Casos habituales.
Ejemplos de cómo lo usan pymes como la tuya.
- 01
Oficios y reformas
Cuando estás en una obra no puedes contestar: el asistente anota qué necesita cada cliente.
- 02
Clínicas y consultas
Recoge peticiones de cita fuera del horario de recepción.
- 03
Talleres y comercios
Atiende llamadas sobre horarios, precios y disponibilidad.
Antes de empezar.
¿Sabrá el cliente que habla con un asistente?
Lo configuramos con un saludo claro y natural. Si el cliente prefiere hablar con una persona, el asistente lo anota y te avisa.
¿Qué pasa si no entiende algo?
Pide que se lo repitan y, si sigue sin entenderlo, anota los datos de contacto para que lo llames tú.
¿Cuánto cuesta?
Depende del volumen de llamadas y de las integraciones. Te pasamos presupuesto tras una primera conversación.
Hablemos de tu caso.
Cuéntanos cómo trabajas hoy y te proponemos cómo encajaría asistentes virtuales para llamadas en tu empresa y en tu presupuesto.
Te responde uno de nosotros
- Respuesta en 24-48 h
- Zaragoza · también por videollamada
- Escríbenos por WhatsApp